Recientemente, la máquina fresadora de XCMG XM200 de 2 metros, el primer equipo de fresado para construcción de carreteras de China llegó al Puerto de Manzanillo, rompiendo el monopolio del magnate empresarial de Europa en el mercado local.

Personal de servicio y agente de XCMG en el lugar de entrega del equipo

México es el estado miembro de la OTAN. Durante mucho tiempo, debido a razones geográficas, la maquinaria estadounidense ha disfrutado de la ventaja de presentar una compra conveniente y de estar exenta de aranceles, lo cual hace que la maquinaria estadounidense represente casi la mitad del mercado local. Mientras tanto, el mercado local de equipos de segunda mano también se desarrolla debido a sus excelentes precios. Las ideas tradicionales hacen que los clientes de maquinaria local no estén tan interesados en la maquinaria de China.

Por lo tanto, ¿por qué el cliente mexicano está tan interesado ahora en el producto de XCMG?

Poder de Marca     Garantía de Calidad

Tras el desarrollo y la acumulación durante de 75 años, XCMG ocupa hoy el primer lugar en la industria de la maquinaria de construcción de China desde hace 29 años consecutivos. En abril de este año, en 2018 YELLOW TABLE lanzado por el británico KHL Group, XCMG ocupó el sexto lugar en el mundo, convirtiéndose en la única china en entrar consecutivamente en el Top 10 mundial en los últimos años. No es posible ignorar la influencia de la marca XCMG.

Practicando activamente el principio estrella de "Tecnología Líder, Productos Eternos", la calidad de los productos de XCMG es realmente excepcional dentro de la industria de la maquinaria. La fresadora de carretera de la serie XM exportada a México es una de las principales máquinas de XCMG que se utiliza para construir el pavimento de carreteras de hormigón asfáltico. XM200, reconocida como a la la vanguardia, es una de las máquinas de construcción de carreteras más avanzadas y grandes en la industria nacional. Se utiliza para la operación de fresado de gran potencia de carreteras de gran escala, carga pesada y alta eficiencia.

La fresadora de carretera de la serie XM 200

Servicio postventa completo y atento

Para conocer mejor las necesidades del cliente, ofrecer un buen servicio orientado hacia la operatividad, el uso y el mantenimiento diario de la máquina XM200, y para que el cliente esté más satisfecho, XCMG Imp. Y Exp. Co., Ltd envió a México al personal de servicio postventa para la llegada de la maquinaria.

El personal de servicio de XCMG instaló y depuró la máquina junto con el técnico del cliente

El personal de servicio de XCMG comenzó a montar y depurar inmediatamente después de la llegada de la máquina. A pesar de que no cuenta con el equipo de elevación adecuado para el izado de la cinta transportadora, el personal de servicio montó la cinta transportadora según la función de elevación de la máquina de fresado. Para resolver el problema de precisión, imposible de resolver solo con la función de elevación de la máquina, nuestro personal de servicio completó la instalación con la función de montacargas de la carretilla elevadora. La adaptabilidad a los cambios y la amplia experiencia del personal de servicio de XCMG impresionaron al técnico del cliente. Todos alabaron el trabajo.

Enseñar a pescar es mejor que dar pescado

Cuando se conoció que el técnico del cliente no tenía muchos conocimientos sobre la máquina de fresado, el personal de negocios y el personal de servicio de XCMG Imp. Y Exp. Co., Ltd formó al técnico y a los operarios de la máquina de acuerdo con las necesidades del cliente. Para que el cliente comprendiera más profundamente el uso de la máquina, el personal de servicio de XCMG describió la estructura, función y puntos necesarios para tener en cuenta sobre la máquina en el sitio, y les mostró todo el proceso operativo al operario del cliente.

El personal de servicio de XCMG muestra al operario del cliente todo el proceso operativo de la máquina.

Además, el personal de instalación realiza una simulación en el sitio para la inspección y mantenimiento de la máquina. Mientras se añade algo de diversión a la formación, el operario del cliente rápidamente comprendió los conocimientos relacionados. Además, profundizó en la comprensión por parte del operario del cliente del proceso de operación y la planificación de mantenimiento a través de una lista y respondiendo a cualquier problema potencial que se presente en el futuro.

Primera prueba del cliente de la máquina en carretera

Después de cuatro semanas, recolectamos los frutos del duro trabajo. El conductor de la máquina del cliente es experto en el funcionamiento de la máquina y ya domina las técnicas primarias. El excelente rendimiento de la fresadora XCMG y el meticuloso servicio de los técnicos de XCMG son apreciados por el cliente.

XCMG en México
A mediados de 2015, XCMG estableció una agencia en Ciudad de México, capital de México. Su actividad principal abarca todas las variedades de grúas, maquinaria de hincado de postes, equipo para movimiento de tierras y construcción de carreteras. Actualmente, el modo de canal de venta de XCMG + agencia de distribución se formó de forma básica, cubriendo las regiones centrales y orientales de México. Con la creciente popularidad de la marca XCMG, hoy cuenta con una mayor influencia en el mercado de Norteamérica y recibe más atención de los clientes de maquinaria de construcción.

Producto de XCMG 2017 en AGEDI Expo, la Expo de Maquinaria de Elevación más Grande de México